“Transforma quejas en mejoras, antes de que lleguen a Google o redes sociales”

 

¿Qué es Review Shield?

Review Shield es un sistema inteligente incluido en los
planes de suscripción de Plugueo.
Detecta cuando un cliente tuvo una mala experiencia y lo dirige a un formulario privado, evitando que esa opinión se publique en plataformas públicas.

Beneficios de la gestión de reseñas

  • Evita reseñas negativas en público
  • Resuelve reclamos de forma directa
  • Muestra que te importa la experiencia del cliente
  • Protege la reputación de tu negocio

Los clientes escanean el producto

El cliente escanea el NFC o el QR de nuestro producto, los clientes son derivados automáticamente a compartir su opinión.

Los clientes seleccionan pulgares arriba o abajo

Los clientes sólo tienen que pulsar pulgar hacia arriba para dejar una opinión pública o pulgar hacia abajo para dejar una opinión privada.

👍 Pulgares arriba

👎 Pulgares abajo

Análisis de opiniones en un panel en la nube

Todos los formularios enviados llegan claramente a su panel de control además de llegar en forma inmediata vía email. Aquí podrá conocer fácilmente la satisfacción del cliente y tomar medidas inmediatas cuando sea necesario.

» Que te feliciten en público y te corrijan en privado «

¿ Dudas o consultas?